Experiência

Squad Lead - Plano Brasil

Habilitei a operação de vendas com cartões na plataforma global, liderando as squads responsáveis pela implementação e integração das principais bandeiras globais (Mastercard, Visa, Amex) e locais (Elo, Hipercard).
Integrei o sistema transacional às plataformas de antifraude e liquidação, assegurando transações seguras e precisas ao longo do ciclo financeiro.
Conduzi a conceituação e implementação de uma arquitetura multicloud, interligando datacenters da Azure (EUA) e infraestrutura on-premise, garantindo escalabilidade e resiliência para operações críticas.
Atuei com os times de monitoramento na construção de painéis avançados, utilizando ferramentas como Grafana e Azure Log Analytics (Kusto Query Language), para supervisionar a operação Brasil e garantir TPS inferior a 1 segundo para milhares de transações simultâneas.
Coordenei processos de upstream (design de blueprints e alinhamento estratégico) e downstream (refinamento técnico, escrita de histórias e facilitação de cerimônias ágeis).
Elaborei reports globais e planning globais, bem como relatórios detalhados para stakeholders na Espanha, garantindo visibilidade das entregas e alinhamento estratégico com equipes internacionais.
Gerenciei contratos de fornecedores e controle de alocação de recursos, garantindo eficiência operacional e qualidade nas entregas.
Conduzi com sucesso a certificação PCI DSS da operação brasileira durante dois anos consecutivos.

Fui contratado para estabilizar o serviço de pagamento de boletos, que apresentava falhas críticas e alta incidência de problemas. Em aproximadamente três meses, removi falhas, reduzi incidentes e assegurei uma operação segura e confiável.
Coordenei e conduzi a transformação do motor de pagamentos, migrando-o de uma arquitetura monolítica para uma abordagem baseada em microserviços, tornando-o mais resiliente, seguro e capaz de processar centenas de transações por segundo.
A transição para microserviços abriu caminho para a evolução do sistema em um gateway de pagamentos, com integração a canais como Internet Banking e Bank as a Service (BaaS), conectando-os ao core bancário.
Desenhei e coordenei a implementação de novas features, incluindo PIX, pagamento de boletos, recarga de celular, débito automático e transferências (DOC e TED), alinhando-as aos objetivos estratégicos do banco.
Promovi a criação e refinamento de user stories, estruturando o backlog no Azure DevOps para garantir clareza nas demandas, priorizar entregas críticas e melhorar a visibilidade do progresso para stakeholders.
Facilitei a comunicação e alinhamento entre as áreas técnicas e de negócios, promovendo decisões estratégicas com foco na evolução tecnológica e no atendimento ao cliente.

Atuei como ponto de contato técnico entre a Volkswagen Financial Services (VWFS) e a plataforma da Newcon, garantindo aderência funcional e integração eficiente.
Realizei o mapeamento de integrações com sistemas como SAP, portais web e empresas de cobrança, assegurando transições seguras e eficazes.
Desenvolvi especificações técnicas e funcionais, além de realizar ajustes em códigos C# e Delphi, alinhados às necessidades do cliente.
Configurei e instalei servidores no ambiente do cliente, preparando a infraestrutura para operar com a plataforma.

Fui convidado a retornar ao grupo Disal como Coordenador de TI para resolver os atrasos nos projetos, que estavam resultando no bloqueio do faturamento pelo cliente. Conduzi ações para melhorar a sinergia e a relação cliente-fornecedor, remover impedimentos críticos e normalizar as entregas, desbloqueando o faturamento.
Liderei um time multidisciplinar de 25+ colaboradores, responsável por sistemas e operações que suportavam mais de 60% do faturamento da empresa.
Estruturei o time em squads especializados, separando áreas de desenvolvimento e negócios, o que promoveu maior foco e eficiência nas entregas.
Identifiquei e ataquei causas-raiz de incidentes, ajustando códigos e processos, resultando em uma redução de quase 50% dos incidentes nos primeiros três meses.
Promovi e coordenei a aquisição e implantação do QlikView (BI) e dashboards para a área comercial, impulsionando decisões estratégicas e fortalecendo o relacionamento com os parceiros.
Garanti a conformidade de sistemas e processos com normativas regulatórias, assegurando que a empresa atendesse às exigências do Banco Central e auditorias internas e externas.
Participei de comitês executivos, apresentando relatórios estratégicos, conquistas e propostas de evolução tecnológica.
Negociei contratos e elaborei propostas comerciais, alinhando necessidades do cliente às soluções técnicas, enquanto gerenciava múltiplos projetos simultaneamente.

Frank Lloyd Wright